Résultats

La problématique

 

Un fabriquant de dispositifs médicaux proposait à ses distributeurs et à sa force de vente un dispositif de formation instructif et bien documenté. Toutefois, les distributeurs se montraient peu enclins à consacrer le temps requis sur site pour suivre la totalité de la formation. La mise en place d'une solution s'avérait impérative pour éliminer des frustrations de part et d'autre et pour combler un manque d'efficacité.

 

La solution apportée

 

  • Une analyse a permis d'identifier les faiblesses du processus de formation existant.

 

  • Une solution sur mesure a été développée et implémentée.

 

Le dispositif de formation a été rendu plus efficace et les distributeurs ont relevé l'optimisation de la formation et des mesures d'accompagnement.

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